Bizden Haberler
Dünyanın
en geniş sosyal medya sitesinden biri olan Social Media Examiner, her sene
yayınladığı Sosyal Medya Raporunu geçtiğimiz günlerde açıkladı. Dijital
dünyadaki değişimler için 1 yıl artık oldukça uzun bir süre. Bu yüzden bu yılki
sosyal medya pazarlama trendlerinde ilginç veriler yer alıyor. Araştırmaya
pazarlama sektöründen yaklaşık 3000 kişi katılıyor. Bu hafta biz de verilerde
öne çıkan konuları sizinle paylaşmak istedik.
Basın bülteni şirket ve medya arasındaki iletişim köprüsüdür. Markalar hedef kitlelerine ulaşmak için PR aktiviteleri ve basın bültenleri ile yeni ürün ve hizmet tanıtımlarını yaparlar. Artık basın bülteni dediğimizde aklımıza haber kanalları ya da gazete, dergi, radyo kanalları gelmiyor. Dijital teknoloji, basın araçlarını da etkilemeye başladı. Basın bültenleri de markalar tarafından kullanılabilir ‘sosyal medya bültenleri' haline gelmiştir. Artık pazarlama ekiplerinin en önemli konusu sosyal medya bültenleridir.
Google Analytics tarafından sunulan veriler son bir yılda
internet hızına ait önemli bilgiler içeriyor. Rapora göre Dünya genelinde mobil
sayfalar 1 yıl öncesine göre %30 daha hızlı yükleniyor. Bu da mobil internette
yaşanan hızın fazla olduğunu gösteriyor.
Satış ve pazarlamanın dijital dünyada yerlerini alması ile birlikte müşterilerle iletişim kolaylaştı. Markalar, ürünleri ya da hizmetleri hakkında kısa sürede müşteriden geri bildirim alabiliyorlar.
Teknoloji ile birlikte her gün yeni kavramlar giriyor hayatımıza. Örneğin son zamanlarda Crowdsourcing kelimesini sıklıkla duyuyoruz. Dijital Pazarlama içinde sosyal medyanın en etkin yöntemlerinden biridir. Sosyal üretim süreci diyebiliriz.
Sosyal
medyanın hayatımızdaki yeri her geçen gün artıyor. Sosyal medya siteleri bu
artışın farkındalar ki hızla yeni platformlar oluşturmaya devam ediyorlar. Biz
de bu hafta markaların dijital pazarlama alanlarında kullanabilecekleri yeni
sosyal medya platformlarından bahsedelim istedik.
Teknoloji, gelişim ve inovasyonu aklımıza getiriyor. Bu yüzden ‘teknoloji' değil ‘gelişen teknoloji' adını kullanmayı alışkanlık haline getiriyoruz.
Hızlanan, küçülen, hafifleşen teknolojik aletler tüketim alışkanlıklarımızı da değiştiriyor.
Kurumunuzun websitesi en son teknolojilerle ve istediğiniz gibi sonunda hazır.
Sosyal medya'da değişik kanallarda kurumunuzun ismini de aldınız; peki ne paylaşacaksınız?
Bu konuyla ilgili çok soru aldığım için sizlere yazmak istedim. Bence ilk sorulması gereken soru:
Sosyal
medya ile birlikte her yıl daha da heyecan verici geçiyor. Facebook'da graphsearch
ile istediğimiz konu ile ilgili dataya ulaşabiliyoruz, Twitter'da paylaştığımız
videoları sıralı şekilde profilimizde görebiliyoruz, Foursquare bize yeni
açılan restoranları öneriyor, LinkedIn'de ilgi alanımıza göre tartışmalara
katılıyoruz, Google+ kullanıcıları giderek artıyor, Pinterest'te gördüğümüz
reklamlar tercihlerimizi belirliyor...
Semantik, anlamları
inceleyen bilim anlamına gelmektedir. Bu kelime, dijital dünyanın önümüzdeki
dönemdeki en önemli konusudur. Semantik web ise anlamsal ağ demektir.
Akıllı dünya kavramı,
teknolojinin gelişmesi ile birlikte hayatımıza giren bir kavramdır. Artık her
kullandığımız ürünün başına ‘akıllı' ünvanını koyuyoruz. Akıllı telefonlar,
akıllı kartlar, akıllı bankacılık, akıllı bilgi işlem, akıllı binalar, akıllı
tahtalar...
Her geçen yıl yeni bir dijital devrim ile karşılaşıyoruz. Basılı yayın organları internete taşındı. Pazarlama ve CRM konuları sosyal medya üzerinden yürütülüyor. Satış konusu e-ticaret üzerinden yapılıyor. Şimdi ise sosyal medya ile birlikte sosyal ticarette hayatımıza girdi.
İnovasyon kelimesinin kısa tanımı; sosyal ve ekonomik iyileşmeye değer katan yenilik şeklinde yapılabilir.
Küreselleşme ve bilgi teknolojilerinin hızlı gelişim gösterdiği günümüz toplumunda, ekonomik büyümenin belirleyicilerinde önemli değişmeler olmuştur.
Dünya'daki bir çok
değişim ve gelişimle birlikte 2012
yılının sonuna geldik. Bu gelişim ve değişimleri internet kullanımındaki
etkilerini gözönünde bulundurarak geniş bir araştırma yaptık. Sosyal medya
mecralarına her geçen gün yenisinin eklenmesi ile birlikte internet
kullanımında önemli artışlar gözümüze çarptı.
Hiç bir müşterinin bir uzman olduğunuz için
sizi ciddiye almasını istediniz mi? Eğer istediyseniz, yalnız değilsiniz. Eğer
kendinizi bir uzman olarak görüyor ve öyle algılanmak istiyor ya da bir gün bir
uzman olmak istiyorsanız, öncelikle bu algının önemini sorgulamalısınız.
Birisi size gelse ve "Ben harika bir web
sitesi dizayn ettim fakat kimse sitede durmuyor. Neden?" diye sorsa, nasıl
cevap verirdiniz? Kapsamlı bir A/B testi yaptırıp yaptırmadıklarını mı
sorardınız? Yoksa web sitenin kullanılabilirliğini test etmelerini mi tavsiye
ederdiniz?
Web 2.0 dalgasıyla beraber şirketler web dinleme tekniklerini kullanarak tüketicileriyle bağlantı kurmaya başladılar.
Sosyal medya ve ağ sitelerindeki patlamayla beraber teknoloji meraklısı kuruluşlar iş zekasıyla ilgili kullanışlı ve eğitici bilgileri içerek yeni bir dinamiği benimsiyor. Şirketler sosyal medya sitelerindeki içerikleri dinleyerek ve analiz ederek bu kuruluşların pazar ürünleri ve hizmetlerinde itibar kazanmalarına yardımcı oluyorlar. Bu forma "web dinleme" veya "sosyal medya izleme" adı veriliyor ve İngiltere'deki web tabanlı bir piyasa araştırma şirketi web dinleme tekniklerini "sezgisel olmak, tüm konuşmaların dinlenmesine açık olmak ve iş eylemlerini ayıklamak" olarak tanımlıyor. "Bilgilerin otomatik olarak düzenlenmesi ve algoritma biliminin kullanılması" tekniklerinin kullanıldığını da ekliyor.
Teknoloji ve finans dünyasının çoğu
Facebook'un halka arzına odaklanmışken, sosyal pazarın tanımlanması hakkında
bir çok gelişme yaşandı. Teknoloji meraklısı şirketler sosyal satıcıları
aralarında paylaştılar. Bu kazanımlar sosyal faaliyetlerin büyük bir iş kolu
haline geldiğinin göstergesi oldu. Anlamlı sosyal kategorilerin fomülasyonu
şekillenmeye başladı ve pazarlamacılar sosyal medya üzerinden yatırım getirisi
elde etmeleri gerektiğini fark ettiler.
Web için içerik oluştururken, ses tonunuzu
dikkate almak önemlidir. Ses tonunuz (Tone of Voice) size rakiplerinizden
ayırır, hedef kitlenizle etkin ve verimli iletişim kurmanızı ve bir kişilik
oluşturmanızı sağlar.
Hepimiz güzel bir görseli severiz.
İnfografik, video klip veya bir görüntü halinde de olsa, iyi hazırlanmış bir
görsel sadece seyircinizi eğlendirmek ve büyülemekle kalmaz, aynı zamanda
onları meşgul eder ve eğitir. Bu yazıyı özellikle interaktif görselleştirme ile
ilgili hazırladık. İnteraktif görselleştirme belirli bir bilgiyi
kullanıcılarınıza ulaştırmak için harika bir yoldur. Okuyucuların enteresan
bölüm ve detaylara odaklanmasını sağlar, içeriği özelleştirir ve geniş oranda
bilgi keşfetmelerine yardımcı olur.
Tüm dünyada E-Pazarlama ya da sanal pazarlama olarak da anılan, İnternet Pazarlaması, en temel anlamıyla, potensiyel müşteriye ulaşımın, ürün ve hizmetlerin tanıtım ve satışının internet üzerinden yapılmasıdır. İnternet Pazarlaması, arama motoru, reklam gösterimi, eposta, elektronik ortamda ortak, karşılıklı etkileşim ve blog pazarlaması olarak değişik şekillerde yapılmaktadır.
Artık tüm iyi tasarımcılar ve developerlar
çalışmalarında kullanılabilirliğin öneminin farkına vardılar. Kullanımı kolay
web siteleri harika kullanıcı deneyimleri sağlıyor ve bu deneyime sahip olmak
da müşterileri mutlu ediyor. Akıllı tasarım kararlarıyla müşterilerinizi tatmin
etmeniz gerekiyor. Aşağıda sizin için 9 maddeyle web sitelerinde genellikle
gördüğümüz ve kullanım zorluklarına yol açan hataları listeledik ve her biri
için çözüm önerilerinde bulunduk.